Su sesión expirará en 5 minutos, 0 segundos, debido a la inactividad Permanecer conectado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil

Llámenos

¿Prefiere hablar directamente con uno de nuestros agentes de atención al cliente? Aquí encontrará la información de contacto.

Para obtener ayuda con reservaciones, elija «Oficinas internacionales de reservaciones».

Para obtener asistencia con respecto a IHG One Rewards, seleccione Centros de servicio IHG One Rewards.

El objetivo de nuestros Centros de atención al cliente de IHG One Rewards es servir los mejores intereses de nuestros miembros.

Para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema, solo tiene que llamar, enviar un correo electrónico o un fax a los datos de contacto que se indican a continuación.

Estados Unidos y Canadá

Teléfono: 1-888-211-9874

Fax: 1-800-725-8232

TDD: 1-800-334-5194

Europa, Próximo/Medio Oriente y África

Teléfono 

Número de teléfono gratuito internacional universal: +800 2222 7172 (00800 2222 7172 en la mayoría de los países) 

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza.

Oriente Medio: +973 6 500 9 296 **

Todos los demás países/regiones: +44 1950 499004 **

Fax: +44 1950 491716 **

Asia-Pacífico

Teléfono 

Número de teléfono gratuito internacional universal: +800 2222 7172

Australia, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur y Tailandia

China continental: 800 830 1128 o 021 20334848 (se aplica un cargo adicional)

China Hong Kong: 800 965 222

China Macao: 0 685 70 590

China Taiwán: 0080 149 1965

Horario de atención: 

Lunes a domingo de 7:00 a 23:00 BJS

Japón: +81 36 364 1372

Horario de atención:

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 JST

Corea 

Horario de atención:

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 KST 

Todos los demás países/regiones: +61 2 8074 3411 ** 

Fax: +632 8857 8787 **

México

Teléfono: +52 800 872 1115 **

Centro y Sudamérica

Teléfono

Inglés: +52 33 4777 2025 **

Español: +52 33 4777 2023 **

+ Indica el código de acceso internacional. 00 o 011 en la mayoría de los países.

* Podrían aplicarse cargos adicionales.

** Se pueden aplicar las tarifas de llamada internacional

* La mayoría de los números de teléfono son gratuitos. Le recomendamos que verifique con su compañía telefónica si hay algún tipo de cargo adicional al llamar a números gratuitos.

** Este es un número gratuito internacional: '+' se refiere a '00' en la mayoría de los países/regiones o '001', '011' en otros países/regiones. El número se puede marcar desde los siguientes países/regiones utilizando la mayoría de los operadores: Austria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. Alternativamente, llame al número específico de su país/región o al +44 (0) 1950 499 004 (desde el Reino Unido, se aplica el cargo de acceso de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido, se aplican tarifas de llamadas internacionales).

*** Número gratuito en dos etapas

† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países/regiones: 1 800 238 5544 (TTY SOLAMENTE).

†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)